当前看点!真实案例！自行车保险，应该如何理赔？
经常遇到很多骑友在问：怎么才能更加安全地骑行？
(资料图片)
除了在骑行时戴好头盔、护具，做好防护措施之外，给自己的爱车购买一份保障也是非常重要的。
在之前的文章中，我们为大家介绍过一款能承保自行车损失的保险产品：携保高端自行车车损险，今天再给大家分享自行车车损险的一个真实理赔案例，怎么赔、要准备什么材料、需要车店配合做什么等，这篇文章里都写到了。
如果有意向了解，可以在文末添加车损险小助手咨询，给自己和爱车多一份保障。
基本信息：
用户概况：山西太原车友F先生
投保产品：携保高端自行车车损险
出险原因：骑行发生摔车，致轮组、后变速器等损坏
材料提交：2022年9月28日
赔款到账：2022年10月12日
理赔金额：10071.2元
理赔概要：
7月10日报案，9月28日收到完整理赔材料，10月10日理赔审核通过，10月12日结案打款。保险公司从收到完整理赔材料到审核通过打款，理赔处理时长共7个工作日。
理赔回顾：
2022年5月5日，骑友投保
2022年5月5日，F先生在携保投保了一份高端自行车车损险，保障期限为2022年5月6日至2023年5月6日。
2022年7月10日，出险报案
7月10日，F先生在太原市桃园路上骑行时发生摔车，致自行车轮组、后变速器、车座、车把损坏。
▲F先生提供的事故现场照片
事故发生后，F先生致电安顾援助7*24理赔电话报案，理赔专员在了解具体出险信息后，叮嘱F先生对事故现场进行拍照，并引导F先生将车送往山西太原闪电体育场店进行损失鉴定及维修。
▲安顾援助案件通知携保的邮件截图
2022年7月13日，跟进定损
7月13日，携保客户经理跟进F先生的车辆损失鉴定情况，得知F先生车架问题不大，但车座、后变速器、轮组破裂，可以只换车圈；
同时，理赔专员提醒F先生需要收集的理赔材料，包括购车凭证、维修发票、理赔申请书、车损照片、身份证正反面等，并与维修门店沟通开票注意事项；
7月20日，安顾援助理赔专员向山西太原闪电体育场店了解F先生车辆损失情况及维修情况，在了解门店对车辆的损失鉴定后，理赔专员致电F先生告知后续理赔流程，并通过邮件给F先生发送理赔材料及理赔流程。
2022年9月14日，材料寄送
9月14日，安顾援助收到F先生的理赔材料；
9月23日，安顾援助收到门店寄送的盖章定损单，并对相关材料进行初审，初审完毕后将理赔材料提交国寿财复核；
9月28日，因F先生现场照片仅一张，且车辆在人行道上，与客户确认当时情况后，向国寿财补充邮件说明。
2022年10月12日，理赔到账
10月10日，理赔审核通过；
10月12日，案例结案，理赔到账：赔偿轮组、后变速器、车座、车把损坏更换及维修费用，共计赔付10071.2元。
赔偿说明
根据保险条款约定：轮组、变速系统及其他零配件部分，每次事故免赔额500元或免赔率20%，以高者为准。
赔付金额=轮组、后变速器、车座、车把维修费用12589.00元*赔付比例80%=10071.20元。
不难看出，在本次案件中，F先生通过购买自行车车损险，最终为自己省下10071.20元。如果你也想投保高端自行车车损险或了解更多详情，欢迎扫描下方二维码，添加自行车车损险小助手咨询。
责任编辑：Ting
